酒商的即时零售困局

· 2026-06-25 10:40:08


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长江酒道


酒商的即时零售困局

风口与隐忧:即时零售给酒商带来了什么?

规则与挤压:酒商困局如何形成?

重构与破局:酒商如何应对即时零售挑战?



执笔 | 洪大大

编辑 | 骆   言


随着“三十分钟酒送到家”服务在主要城市加速普及,酒类即时零售赛道迎来高速增长期。行业数据显示,该领域市场规模已达千亿级,美团名酒行、京东秒送及多个垂直送酒平台交易额持续攀升,吸引了大量资本和从业者涌入。


然而,在增长数字的另一面,众多面临库存压力加大、到店客流减少的酒商正遭遇新的经营挑战。许多酒商将即时零售视为拓展销路、回笼资金的重要渠道,但在实际运营中,平台主导的定价机制、流量分配规则和多重成本支出,正在压缩其利润空间,削弱其经营自主性。



有行业观察人士指出,即时零售当前更倾向于存量消费需求的线上转化,而非纯粹的市场增量。在此背景下,部分酒商面临“参与经营压力加重、放弃则渠道萎缩”的双重压力。


业内建议,酒商需重新定位自身角色,从单一的产品配送环节向提供选品咨询、定制服务、场景化搭配等综合服务方向拓展,以建立区别于标准化算法推荐的核心竞争力。



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风口与隐忧

即时零售给酒商带来了什么?


近年来,酒类即时零售市场规模持续扩张,啤酒、低度酒及宴席用白酒等品类带动即时订单稳步增长。平台方频繁发布门店销量增长、库存周转提速等运营数据,进一步强化了“线上即增量”的市场认知。对于正处于行业调整周期、面临库存高企和线下客流下滑的酒商而言,这一逻辑具有较强吸引力。



从表层经营数据来看,即时零售对中小酒商及终端烟酒店具备一定现实价值。入驻平台无需大额拓店与营销投入,即可覆盖周边三公里消费圈层,承接即兴饮酒、临时宴席、应急用酒等碎片化订单。在线下客流持续萎缩、库存压力上升的背景下,线上渠道有助于加快滞销库存清理和资金回笼,这种低成本、快周转的特点,是吸引大量酒商入局的主要原因。


但这一“增量”的实际效益正受到更多关注。


北京太和金樽文化有限公司、山东酒优盟文化有限公司总经理杨金贵公开表示,即时零售当前的运营模式与线下渠道存在相似逻辑。过去,厂家通过压货返利将库存转移给经销商,经销商再以陈列费用将压力传导至终端;如今,平台以流量扶持吸引品牌入驻,品牌则通过专供款将库存前置至即时零售仓库。在他看来,这类方式的本质仍以库存转移为主,并未显著扩大终端消费。



杨金贵进一步表示,随着前置仓周转效率下降,平台若转向收取滞销管理费,即时零售的增长逻辑将面临考验,其深层问题可能与线下渠道趋同——它在改善商品流转表现方面具有一定作用,但对实际消费需求的拉动效果仍待观察。


此外,“分钟达”等高履约效率的背后,也涉及酒商承担的多重成本。消费者支付配送费用,平台获得稳定佣金,而酒商需分摊平台补贴与运营支出,同时也面临价格体系管理难度上升的压力。


有观点认为,当前的即时零售模式尚未明显创造新增行业价值,而更多体现为利益结构的调整。对酒商而言,如何在这一渠道中维持合理利润、避免陷入“增量不增利”的局面,仍是有待解决的现实问题。



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规则与挤压

酒商困局如何形成?


随着即时零售赛道逐步走向成熟,平台策略已从早期的市场培育转向规则主导,一套围绕价格成本与话语权价值的运行体系逐渐成形,对酒商的利润空间和经营自主性形成双重挤压。



第一层,是价格与成本形成的双向压力。为争夺用户、扩大市场份额,平台持续推动名酒类目的价格竞争,以低价作为引流手段,相关补贴成本主要由入驻酒商承担。同时,平台佣金、骑手配送费用、线上活动分摊等多项支出层层叠加,进一步压缩了酒水流通环节的利润空间。


酒商若退出平台促销活动,店铺流量将明显下降;若持续参与低价销售,订单增长却难以带来实际收益,经营策略受到较大制约。


第二层,是酒商在用户关系和议价能力方面的弱化。在现行平台模式下,消费数据、用户画像与联系方式主要由平台掌握,酒商难以沉淀自有客户资源,也较难深入了解终端消费需求,议价能力和客户管理空间因此受到限制,门店运营更依赖于平台流量分配机制。



设问酒道工作室创始人王伟设认为,平台发展策略存在阶段性特征。在初期,平台依托大量线下烟酒店完成区域配送网络搭建和用户习惯培育;随着市场逐步成熟,平台开始布局自有前置仓和直营门店,并通过流量倾斜、供应链整合和价格优势,与原有合作伙伴形成直接竞争关系。


长期来看,酒商在传统流通体系中所承担的资金垫付、区域仓储、短途配送及本地客户维护等职能,正被平台基础设施逐步替代。当搬货、仓储、配送等环节趋于标准化,酒商若未能形成差异化服务能力,其线下门店作为流通节点的价值将进一步削弱,行业角色定位面临重新定义。



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重构与破局

酒商如何应对即时零售挑战?


在平台掌握流量分配、定价机制和供应链资源的非对称竞争格局中,酒商的首要任务在于调整自身战略认知。



四川省酒类流通协会执行会长、长江风酝商学院院长铁犁认为,平台的核心逻辑以流量获取为导向,而非行业赋能。酒商若希望构建差异化竞争力,需超越以搬运和差价为主的传统模式,回归酒水零售的服务本质与信任基础。



从货品销售转向社区酒水服务,拓展服务与信任的价值空间。 酒商可依托社区区位优势,在货品销售之外,探索酒水专业咨询、宴席定制、小型品鉴活动及礼品增值服务等非标业务方向。


这类服务较难被算法标准化替代,有助于酒商减少对价格竞争的依赖,将盈利核心从货品差价逐步转向服务能力和客户信任层面。


从标品竞争转向差异化选品,构建具有区域特色的产品结构。 平台流量机制更倾向于全国性知名标品,酒商可适度减少对该类产品的资源投入,转而利用本地供应链资源和行业经验,关注地方特色酒、小众香型、年份老酒及收藏级酒水等品类。


这类产品具有较强区域属性,标准化程度较低,平台介入难度相对较大,价格竞争程度低于标品,利润空间也相对充足,有助于酒商形成差异化定位。


从公域引流转向私域沉淀,逐步积累自有客户资源。 酒商可将平台视为获客渠道之一,而非核心盈利来源。借助即时零售订单的流量入口,通过会员权益、专属服务等方式,引导用户沉淀至门店私域社群。通过持续的私域运营,将公域流量逐步转化为可自主管理的客户资产,减少对平台流量分配的依赖。



即时零售的长期竞争,更多体现为商业价值的重新定义。酒商当前的困境,实质上是传统流通职能与平台化效率之间的结构性矛盾。在这一过程中,能够根据行业变化调整自身定位、拓展服务边界、重建用户连接的经营者,更有可能在行业调整周期中找到持续发展的路径。


排版:程   节     美编:付佳雪

编校:龚秦川     签审:刘   彬


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